リンククラブ・コマース

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個人情報の取り扱いについて

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運営会社： 株式会社カイクリエイツ
個人情報保護管理者： 情報管理責任者
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連絡先： privacy@kai.co.jp

株式会社カイクリエイツ（以下、「当社」という）は、お客様、従業者からお預かりする個人情報の重要性を理解し、個人情報を取り扱う際には、個人情報保護に関する法令・国が定める指針・その他の規範を遵守し、個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の収集について

当社は、お客様に当社のサービスを適切に提供するため、当社の運営する「linkclub.jp」、「linkclub.or.jp」のサイトにてサービス契約時にお客様のお名前・住所・電話番号・e-mailアドレスといった個人情報をお客様より提供いただきます。

なお、当社は、お客様のご要望に沿った情報を提供する等の目的で、これら以外の個人情報をお伺いする場合がありますが、この場合は一部の必須項目を除き、お客様ご自身の選択で情報提供いただくものとしております。

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　当社は、以下に定める利用目的のために必要な範囲で個人情報を利用し、当該利用目的の範囲を超えた取得や、その他の目的で利用することはありません。

・ご本人確認、ご利用料金・会費の請求、およびご利用料金・会費・ご利用サービス提供条件の変更、サービス間移行、ご利用サービスの停止・中止・契約解除の通知、業務提携先とサービス提供に関わる連携、並びにその他適切なサービスの提供に係ること
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・利用目的： お客様がお申込み（購入）された商品およびサービスの代金など当社サービスで提供する料金の決済
　・決済情報の取得者名： リンククラブ
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　【クレジットカード情報の非保持化について】
　当社では、クレジットカード情報の非保持化（自社で保有しない運用）を実現しており、お客様のクレジットカード情報を自社サーバー内に保存・蓄積することはありません。

4.個人情報の委託について

当社はサービス提供のため、外部委託業務において個人情報を提供する場合があります。 個人情報の提供を行う場合は、個人情報保護水準を保持している委託先を選定し、機密保持契約をとりかわした上で、利用目的を達成するために必要な範囲内で情報の委託を行います。 （委託例：景品等の発送を行う運送会社、クレジットカード決済代行会社、口座振替代行会社、会報紙配送の為の宛名印刷、封入、発送の代行会社、業務提携先等）

5.個人情報の開示および請求手続きについて
　
　ご本人からの当社保有の個人情報（保有個人データ）についての利用目的通知、開示、訂正、利用停止等に対しては、以下の手続きに基づき、合理的な範囲内で速やかに対応します。

・請求窓口： 冒頭に記載のメールアドレス（privacy@kai.co.jp）宛にご連絡ください。
　・本人確認： 請求にあたり必要となる本人確認書類は、ご利用のサービスやお客様の状況により異なるため、メール受付後に個別にご案内します。
　・手数料： 開示内容により異なるため、メール受付後に個別にご案内します。

6.第三者提供について

次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報の第三者提供は行いません。

・本人の同意があるとき
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　・その他法令に基づき開示・提供を求められた場合
　・業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

7.個人情報の管理および外国にある第三者への非提供について

当社は、お預かりした個人情報を国内の自社契約データセンターにおいて、自社所有のサーバーおよび自社運用の顧客管理システムを用いて管理しております。国外の第三者が管理するクラウドサービスへの個人情報の提供・保管は行っておりません。 また、個人情報の管理にあたり、不正アクセス、漏洩、滅失、毀損等の予防及び是正を継続的に実施します。

8.個人情報保存期間について

個人情報はサービスの利用契約終了、当社所定の保存期間が経過後、消去します。 また、当社は本人が当社の定める書類の提出をもって個人データの利用停止または消去を求めた場合、所定の期間を経た後停止・消去を行います。 但し、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン11条第1項ただし書きの各号に該当する場合はこの限りではありません。

9.安全管理措置に関するお問い合わせ

当社が講じている具体的な安全管理措置の内容（組織的・人的・物理的・技術的措置）についてお知りになりたい場合は「privacy@kai.co.jp」までお問い合わせください。お問い合わせの範囲にもよりますが、概ね2日～7日程度で回答が可能です。

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当社がお預かりするお客様の個人情報は、お客様ご自身の任意で提供いただくものですが、提供いただけない場合、当社の提供する各種サービス等をご利用いただけない場合がございます。

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